Сізге керемет «төсек жанындағы» ветеринар қажет пе, әлде сізге керемет ветеринар керек пе?

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 03:10

Кейбір ветеринарлар сүйкімді жұмсақ әңгімелесушілер, олар сіздің үй жануарларыңыздың күтіміне сіздің жеңіске жететін, ақталған күлімсіреуіңізбен және жағымпаздықпен, қыздыру шамдарымен қызығушылық танытады.

Басқалары ветеринарлардан жақсы болуы мүмкін (немесе жоқ) … бірақ олардың жеткізілуін қалайтын нәрсе көп.

Біз ветеринарлар әрқашан барлық адамдар бола алмайды. Бірақ кейбір клиенттер әр сапарға барлық пакетті талап етеді. Бұл әрдайым бола бермейді. Шындығында, бұл әрдайым дерлік болмайды.

Іс бойынша мысал: Мен кеше мен жергілікті интернге жүгіндім. Оның иті мен күте алатыннан гөрі жоғары күтімді қажет ететіндігін түсіндіргеннен кейін, мен оны сүйікті ішкі аурулар диагностикасына шығындар, күту уақыты және т.б. туралы ескертулермен жіберуге жібердім.

Маманға барғаннан кейін (ол әлі аурухананың тұрағында), ол мені жіберуге жіберген жігіттің үстінен шағым түсіру үшін демалыс күні маған қоңырау шалады. Міне тізім:

1) Ол маған Үлпілдектің не болғанын айта алмады

2) Оның қызметкерлері мен жасағысы келетін сынақтардың бағасына келіскеннен кейін тезірек төлеуімді қалады

3) Мен барлық тестілер кезінде пушистің жанында болуға рұқсат алмаймын

4) Ол мейірімді болды

Әрине, менің таңдаған интернім кейде ренжіп кетуі мүмкін. Бірақ оның күткендері негізсіз болғаны да анық. Міне, менің ойыма жететін жерім:

Төсек төсегіндегі керемет ветеринар әдетте кез-келген адамды алғашқы үш нүктеге қоя алады. Ақыр соңында, бұл саясаттың неліктен орын алғанын түсіндіру және айқын нәрсеге назар аудару ғана: «Біз Пушистің неге ауырғанын білуге бар күшімізді саламыз. Өкінішке орай, оның жағдайы күрделі және біз тест тапсыруымыз керек. Мен сіздің мұны түсінетініңізді білемін, әйтпесе доктор Хули Флуфиге бізбен кездесуге кеңес бермеген болар еді ».

Бірақ мұның бәрін айтуға қарағанда оңай. Егер сіз оны тыныштандыруға тырысқаныңызға қарамастан, иесі сізге [тіпті түсінікті] талап қойып жатса, сізді және үй жануарларына жақсы көмектесетінін білетін төсек декорынан бас тарту оңай.

Бұл мені төртінші санға әкеледі:

Ветеринарлар үшін оны 100% сақтау өте қиын, ал кейбір ветеринарлар үшін басқаларға қарағанда қатал. Мен білетін кейбір жақсы ветеринарлар, клиникалық тұрғыдан алғанда, клиенттермен әрдайым жақсы жұмыс істемейді. Ия, олар кейде «жаман» болып көрінуі мүмкін.

Шын мәнінде, кейде ветеринарлар мамандандырылған медицинаға жүгінеді: олар академиялық, ғылыми жолды жақсы көреді. Олар пациенттерге нақты уақытты қажет ететін күрделі жағдайларды қабылдағысы келеді. Олар әдетте сіздің ойыңызды жеңілдетуге және қанағаттанғаныңызға сенімді болу үшін генералдар сияқты көп уақыт жұмсағанды ұнатпайды. Көп жағдайда олар өздерінің адамгершілік тәжірибесінде шыдамы мен дағдылары жоқ екенін жақсы біледі.

Бірақ бұл олар Пушистыйды басқалардан гөрі жақсы емдеу үшін не істей алмайтындығын білдіре ме? Жоқ.

Өзімнің денсаулығым үшін маманға барған кезде күту залында ұзақ күтетінімді білемін. Мен көп төлейтінімді білемін. Менің құжатым жалпы тәжірибе дәрігері сияқты маған қарамайтынын білемін. Әрине, мен түсініктемелер күтемін. Бірақ мен жұлдызды төсек күтімін күтпеймін.

Менің жағдайда, тіпті мен таңдаған жалпы тәжірибе дәрігері - каустикалық, каустикалық тілге ие егде жастағы әйел. Неге мен оған шыдаймын? Мен оның жақсы екенін білуге келдім … нағыз жақсы.

Неліктен кейбір клиенттерге кейде ең жақсы ветеринар сізді дереу тыныштандыратын дәрігер бола алмайтынын қабылдау қиын?

Ол сізді әрдайым күлдірмейді. Ол әдеттегідей отыз минут нәрсені түсіндіруге жұмсамайды немесе жеке пайдалану үшін визит картасының артына ұялы телефон нөмірін жазуға уақыт алмайды. Ол міндетті түрде күлімсіреп, тіпті қоштаспайды. Мүмкін, ол жеке гигиенаны сақтамауы мүмкін.

Жоқ. Көбісі біз ұнататын Джеймс Херриотқа деген сенімділікті тудырмайды. Кейбір ветеринарлар сізге тіпті кір сияқты қарайды, сіз сол жердесіз, бірақ сіз оның гүлдердің иісін сезіну үшін иіліп жатқандығына байланысты емессіз. Ол сіздің хош иісті үй жануарыңыз туралы.

Және бұл сіздің қалағаныңыз емес пе?

Келесіде жаңа ветеринарды көргенде менің ұсынысым: егер сіз өзіңізді осы мылжың ветеринардың төсек алдындағы нашар мінез-құлқы осыған тұрарлық екенін білу үшін сізге жіберген адамға сенім арту үшін таба алсаңыз … сіз өзіңізді түсінуіңіз мүмкін » бір бөлмеде, Жер планетасындағы ең үлкен ветеринармен.